車椅子の客への従業員の不適切発言をイオンシネマが謝罪

2024年03月17日

＞従業員から「この劇場はご覧の通り段差があって危なくて、お手伝いできるスタッフもそこまで時間があるわけではないので、今後はこの劇場以外で見てもらえると、お互いいい気分でいられると思うのですがいいでしょうか」と言われたことをXに投稿し、議論が巻き起こっていた。

車いすの客に従業員が不適切発言イオンシネマが謝罪「心よりお詫び」 #ldnews https://t.co/o1JkMFF6Pu
— 田村雄太郎 (@yutaro_tamura) March 16, 2024

問題提起となった投稿がコチラ。

久々に悔しい気持ちになった。

今日は映画「#52ヘルツのクジラたち」を見てきたんだけど、トランスジェンダーの人が生きづらさを抱え差別を受ける話で辛すぎて発作起きるくらい泣ける映画だったんだけど、その後更に泣ける事があった。… pic.twitter.com/T1B54UR7n1
— 中嶋涼子®︎Ryoko Nakajima (@NakashimaMinion) March 15, 2024

謝罪文はコチラ。

【弊社従業員による不適切な対応に関するお詫び】 pic.twitter.com/8e8tc5DY9M
— イオンシネマ【公式】 (@AEON_CINEMA) March 16, 2024

例によって「わきまえない障碍者」を叩く動きがありますが、
映画館側は非を認めて事を収めようとしてるんだから
車椅子の女性へのネットリンチは逆に迷惑よ？＞外野

書籍紹介：日本経済新聞の読書欄に書評が掲載されました。

ひとりみんぱく

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コメント一覧 (61)

- 3. 名前を出したくない一市民
- 2024年03月17日 16:55
- ヤフコメおじさんいつも通り説教厨じみてたな
  車椅子なのにわがまま言うなってノリで
- 0
  
  ゆあチァン管理人
  
  がしました
- - 12. 名前を出したくない一市民
  - 2024年03月17日 21:19
  - >>3
    良くない事だけど、ヤフコメ民には『そこまで言うなら自分が車椅子生活になったら家から出てくるなよ』と思ってしまう…
  - 0
    
    ゆあチァン管理人
    
    がしました
- - 14. 名前を出したくない一市民
  - 2024年03月17日 21:35
  - >>12
    生活保護叩きもそうだけどバカだから想像力が無いんだよ
    人間なんて事故によって簡単に障碍者になり得るって事すらわかんねぇんだから
  - 0
    
    ゆあチァン管理人
    
    がしました
- - 21. 名前を出したくない一市民
  - 2024年03月18日 08:31
  - >>14
    別に自分が同じ状態になるとかじゃなくても、車椅子利用者は他の人と同じ「映画を見る」というサービスを受けたいだけなんだから、何もワガママじゃない
    
    車椅子利用者が、他の人と同じサービスを受ける権利がないと思い込んでいるのが異常なんだよ
  - 0
    
    ゆあチァン管理人
    
    がしました
- 4. 名前を出したくない一市民
- 2024年03月17日 17:03
- 消すなよw
- 0
  
  ゆあチァン管理人
  
  がしました
- - 13. 名前を出したくない一市民
  - 2024年03月17日 21:21
  - >>4
    書くなよ
  - 0
    
    ゆあチァン管理人
    
    がしました
- - 25. 名前を出したくない一市民
  - 2024年03月18日 10:16
  - >>4
    消されたんか……
  - 0
    
    ゆあチァン管理人
    
    がしました
- - 26. 名前を出したくない一市民
  - 2024年03月18日 10:20
  - >>4
    今後はこのサイト以外で書きこんでもらえると、お互いいい気分でいられると思うのですがいいでしょうか(不適切発言)
  - 0
    
    ゆあチァン管理人
    
    がしました
- 5. 名前を出したくない一市民
- 2024年03月17日 17:28
- 「マイノリティはわきまえろ」「弱者は声を上げるな我慢しろ」これが普通の日本人しぐさだからね
- 0
  
  ゆあチァン管理人
  
  がしました
- - 18. 名前を出したくない一市民
  - 2024年03月18日 02:01
  - >>5
    人間なんていつでも「弱者」に転落しかねないのだからねえ
  - 0
    
    ゆあチァン管理人
    
    がしました
- - 29. 名前を出したくない一市民
  - 2024年03月18日 12:51
  - >>5
    ノイジーマイノリティが何を言ってんだか？
  - 0
    
    ゆあチァン管理人
    
    がしました
- - 31. 名前を出したくない一市民
  - 2024年03月18日 13:29
  - >>29
    マイノリティは固定した層ではない
    貴方自身も明日そのノイジーマイノリティになる可能性はある
  - 0
    
    ゆあチァン管理人
    
    がしました
- - 48. 名前を出したくない一市民
  - 2024年03月19日 00:17
  - >>31
    車椅子とか割と簡単になりえるマイノリティなのにな
  - 0
    
    ゆあチァン管理人
    
    がしました
- - 63. 名もなき左派・リベラル
  - 2024年03月20日 16:31
  - >>48
    生活習慣病から脳梗塞or下肢切断で速攻車いすコースなのにな
    まぁこれを叩いてるヨワオどもも20年後に思い知る事になるとは思うわ
  - 0
    
    ゆあチァン管理人
    
    がしました
- 6. 名前を出したくない一市民
- 2024年03月17日 18:03
- 普通の日本人を名乗る特殊な人たちだからねえ
  正直、迷惑なんだが
  タチ悪い
- 0
  
  ゆあチァン管理人
  
  がしました
- 7. 名前を出したくない一市民
- 2024年03月17日 18:04
- こういうこともあるし成田みたいなのが持ち上げられるから美しきわが国では安楽死はダメなんだよね
  老人や障害者はさっさと死ねで溢れ返るのが目に浮かぶ
- 0
  
  ゆあチァン管理人
  
  がしました
- 8. 名前を出したくない一市民
- 2024年03月17日 19:26
- 「あなたを排除したら『お互い』気持ちが良いですよね？」
  
  頭おかし過ぎて
- 0
  
  ゆあチァン管理人
  
  がしました
- 9. 名前を出したくない一市民
- 2024年03月17日 20:54
- 間髪入れず謝罪したイオンシネマが称賛されて、返す刀で中嶋さんに対するバッジングが激しさを増しているのは訳わからん
- 0
  
  ゆあチァン管理人
  
  がしました
- - 10. 名前を出したくない一市民
  - 2024年03月17日 20:57
  - >>9
    イオンシネマは企業防衛の為のマニュアル通りの謝罪だったのだろうけど、結果的に中嶋さんはしてやられた感じだ
  - 0
    
    ゆあチァン管理人
    
    がしました
- - 19. 名前を出したくない一市民
  - 2024年03月18日 08:16
  - >>10
    別にしてやられてはいないだろ
    
    誹謗中傷している連中がクソなだけで
  - 0
    
    ゆあチァン管理人
    
    がしました
- 11. 名前を出したくない一市民
- 2024年03月17日 21:14
- 聴覚障がいの少女が出てくるアニメ映画の時も、字幕上映や舞台あいさつでの手話がほしいと話題になったらボロカスに叩かれていたな
  
  障がい者は感動ポルノでも虐げられるままの存在じゃないんだわ
- 0
  
  ゆあチァン管理人
  
  がしました
- - 23. 名前を出したくない一市民
  - 2024年03月18日 08:56
  - >>11
    障がい者の懸命な行動が感動的であることは事実だけどな
    
    感動ポルノとかいう嫌悪的表現も、障がい者が感動になるのが気に食わないという見下しから来てると思うわ
    
    障がいを持たない人が懸命な行動をしたって感動はあるんだから、社会的にハンディのある障がい者の行動なら尚更なのは当然だろ
  - 0
    
    ゆあチァン管理人
    
    がしました
- - 27. 名前を出したくない一市民
  - 2024年03月18日 11:57
  - >>23
    君ら話ズレてない？
  - 0
    
    ゆあチァン管理人
    
    がしました
- - 36. 名前を出したくない一市民
  - 2024年03月18日 14:37
  - >>27
    何処がズレてるのか書こうよ、せめて
    
    障がい者に対して使われる「感動ポルノ」って表現が、障がい者の行動に対する感動を茶化すみたいでムカつくんだよ
  - 0
    
    ゆあチァン管理人
    
    がしました
- - 40. 名前を出したくない一市民
  - 2024年03月18日 15:15
  - >>36
    ズレている点
    記事に障害ポルノのことなんてカケラも書いてないのに
    ※23はか「感動」と「障害ポルノ」の件しか話題にしてないこと。
  - 0
    
    ゆあチァン管理人
    
    がしました
- - 43. 名前を出したくない一市民
  - 2024年03月18日 21:43
  - >>40
    ズレって、記事に関係ないことを話題にするなって話なん？
    
    そんなん関係が有るか無いかなんて主観的過ぎて話にならんわ。記事は障がい者についての話題なんだから、関係あるとも言えるし。何より記事と関係ないからズレてるってがズレてるわ
    俺は相手のコメントに対してコメントしてるんだから、コメントに対してズレてなきゃなんの問題もないわ
    
    あと、障がい者の行動を茶化す表現が使われて、それがポルノとまで言われてるのを黙って見てろとか無理
    
    今回の件だって車椅子利用者が声を上げていることに感動するし、それがポルノと呼ばれたらムカつくしな
  - 0
    
    ゆあチァン管理人
    
    がしました
- - 33. 名前を出したくない一市民
  - 2024年03月18日 14:19
  - >>11
    アニメ映画が『聲の形』のことなら、字幕版上映なら一部の映画館で期間限定でやってはいた
    ただ、映画のテーマ性を考えるなら一部ではなく全ての映画館で公開期間毎日、字幕版上映はやるべきだったな
  - 0
    
    ゆあチァン管理人
    
    がしました
- 15. 名前を出したくない一市民
- 2024年03月17日 22:58
- もしこの人が映画館に来た時に、
  細身だったり腰を痛めてたりで抱えられない従業員しかいなかったらどうしたらいいんだろうか。
  事情を話したら納得してもらえるのかな。
  例えば事前に連絡した上で、対応できるかどうかを確認してから行けばいいんだろうか。
  バリアフリーの考え方も大事だけど、
  どこもかしこも人手不足な状況で常に応えられるわけでもないから難しい。
  施設が車いすに対応しているのが一番いいんだろうけど、
  すぐに全国の映画館で工事して対応できるものでもないだろうし。
- 0
  
  ゆあチァン管理人
  
  がしました
- - 16. 名前を出したくない一市民
  - 2024年03月17日 23:03
  - >>15
    誠心誠意謝れば良い、対応できず申し訳ないと
    
    頭おかしい詭弁使わないで
  - 0
    
    ゆあチァン管理人
    
    がしました
- - 17. 名前を出したくない一市民
  - 2024年03月17日 23:05
  - >>15
    バリアフリーもなってない商業施設や車イス席やスロープのないシネコンなんて今時あるの？
    天下のイオン様やど？言い訳もできんぞ
  - 0
    
    ゆあチァン管理人
    
    がしました
- - 20. 名前を出したくない一市民
  - 2024年03月18日 08:27
  - >>15
    差別的な建物構造や人員配置も問題だけど、それを解消する気がないこと（解消する意思を見せないこと）が一番の問題なんだよ
    
    資金的な面で解消困難であるなら、それを説明して謝罪する以外ない。車椅子利用者は他の人と同じサービスを求めてるだけなのに、そのサービスを会社側の不手際で受けられないんだから
    
    会社側はその後、可能な限りで対応できる方法を考える。全部当たり前のことだと思うが
  - 0
    
    ゆあチァン管理人
    
    がしました
- - 22. 名もなき左派・リベラル
  - 2024年03月18日 08:42
  - >>15
    ???「できない理由を考えるのではなく！」
  - 0
    
    ゆあチァン管理人
    
    がしました
- - 24. 名前を出したくない一市民
  - 2024年03月18日 09:03
  - >>15
    「出来ない」なら納得も何もないじゃん。「出来ない」という差別があることに車椅子利用者が納得する必要もないし
    
    具体的に想定される「納得できない状態」って何なの？
  - 0
    
    ゆあチァン管理人
    
    がしました
- - 34. 名前を出したくない一市民
  - 2024年03月18日 14:28
  - >>15
    イオンエンターテイメント(イオンシネマ)がこれを機に、バリアフリー対策により力を入れる様になればいいのだけど
    イオンシネマは他のシネコンと違い、一般料金を1800円に抑えているが(安さを売りにしている)、2000円に値上げしてその分をバリアフリー関連施設の充実に繋げられるのなら、その方が長期的に見ればいいと思うけど
  - 0
    
    ゆあチァン管理人
    
    がしました
- 28. 名前を出したくない一市民
- 2024年03月18日 11:59
- 「ネトウヨは今後はこの世界以外で生きてもらえると、お互いいい気分でいられると思うのですがいいでしょうか」
  
  こう言ったら発狂するんだろうなあ。
- 0
  
  ゆあチァン管理人
  
  がしました
- - 30. 名前を出したくない一市民
  - 2024年03月18日 12:54
  - >>28この問題でネトウヨ関係ないじゃんw
    この車椅子のひとはレイワ新選組と仲が良いらしいじゃん。結局、政治の問題でしかないんだな。
  - 0
    
    ゆあチァン管理人
    
    がしました
- - 32. 名前を出したくない一市民
  - 2024年03月18日 13:31
  - >>30
    この件で従業員の発言を批判してるネトウヨなんて見た事無いわ
  - 0
    
    ゆあチァン管理人
    
    がしました
- - 35. 名前を出したくない一市民
  - 2024年03月18日 14:33
  - >>30
    賛否は別にして、れいわ新選組は福祉問題に関してはわかりやすい形で取り組んでいる
    やはり福祉は政治の問題
  - 0
    
    ゆあチァン管理人
    
    がしました
- - 37. 名前を出したくない一市民
  - 2024年03月18日 14:40
  - >>30
    福祉は政治だし
    
    障がい者福祉を許さないって態度こそ極めて政治的
  - 0
    
    ゆあチァン管理人
    
    がしました
- - 50. 名前を出したくない一市民
  - 2024年03月19日 02:11
  - >>30
    ここのサイト、反ウヨサイトだって事分かってる？
  - 0
    
    ゆあチァン管理人
    
    がしました
- - 51. 名前を出したくない一市民
  - 2024年03月19日 02:13
  - >>30
    >この車椅子のひとはレイワ新選組と仲が良いらしいじゃん。
    
    ホラ、お前のようなネトウヨやっぱ関係あんじゃん。
  - 0
    
    ゆあチァン管理人
    
    がしました
- 38. 名前を出したくない一市民
- 2024年03月18日 15:09
- 完全に意思統一された社会なんてもんは有り得ない以上、マイノリティという立場が生じるのは当たり前というか必然なんよね
  それを積極的に排除する姿勢取り続けてたら、極端な話社会の構成要素がゼロに近付いてしまって何も残らんくなってしまう
  フェイルセーフとしてマイノリティの社会生活をも一定レベル保障する事で、安心や安全という生きる上での精神の健全さを担保してるって事をウヨは分からんのだなあ…
  他者の名誉や尊厳を積極的に毀損する思想や言動を性懲りも無く繰り返しながら、それでもある程度安穏と生きていられるのは、手前等が忌み嫌ってる社会の寛容さの賜物なんだがねえ
- 0
  
  ゆあチァン管理人
  
  がしました
- - 39. 名前を出したくない一市民
  - 2024年03月18日 15:13
  - >>38
    (建前でも)マイノリティが存在しない社会体制って
    共産主義しかないんだよね。
    
    マイノリティが存在することすら許さないネトウヨって
    本当は共産主義と親和性が高いんじゃないの？
  - 0
    
    ゆあチァン管理人
    
    がしました
- - 44. 名前を出したくない一市民
  - 2024年03月18日 21:45
  - >>39
    なぜ共産主義を実現した社会体制にマイノリティが存在しないことになんの？
  - 0
    
    ゆあチァン管理人
    
    がしました
- - 57. 名前を出したくない一市民
  - 2024年03月19日 20:48
  - >>44
    共産主義何にも理解してないだろお前
  - 0
    
    ゆあチァン管理人
    
    がしました
- - 58. 名前を出したくない一市民
  - 2024年03月19日 21:27
  - >>44
    共産主義というのは全ての財産を共同体で共有しようとする思想。
    そのため私有財産制の廃止と生産・消費両方の社会化を目指す。
    なので貧富の差は生じず格差も生まれようがない。
    当然ながら「マイノリティ」なる概念も存在しない。
    
    まあ実際は中国でも旧ソ連でも格差はあったから
    ※39はあくまでも「建前でも」と書いたんだと思う。
    
    つまり「共産主義」という言葉に脊髄反射してバカな質問をしたのは君の方。
  - 0
    
    ゆあチァン管理人
    
    がしました
- - 45. 名前を出したくない一市民
  - 2024年03月18日 21:50
  - >>39
    純粋な資本主義も、マイノリティの存在なんて考慮してないし。金をベースに競争する人間だけを想定してるじゃん
    
    そんで純粋な資本主義の国も純粋な共産主義の国も無いんだけど
  - 0
    
    ゆあチァン管理人
    
    がしました
- - 46. 名前を出したくない一市民
  - 2024年03月18日 23:03
  - >>44 >>45
    「共産主義と親和性が高い」って言われたのが
    そんなに効いたの？
  - 0
    
    ゆあチァン管理人
    
    がしました
- - 52. 名前を出したくない一市民
  - 2024年03月19日 06:53
  - >>46
    「ネトウヨは関係ない！」とか
    「共産主義は関係ない！」とか
    忙しいよな奴ら。
  - 0
    
    ゆあチァン管理人
    
    がしました
- - 54. 名前を出したくない一市民
  - 2024年03月19日 10:44
  - >>46
    44の質問に答えようよ、流石に
    答えられないの？
  - 0
    
    ゆあチァン管理人
    
    がしました
- - 59. 名前を出したくない一市民
  - 2024年03月19日 21:28
  - >>54
    答えるも何も44の質問がアホ過ぎて
  - 0
    
    ゆあチァン管理人
    
    がしました
- - 60. 名前を出したくない一市民
  - 2024年03月20日 04:21
  - >>54
    めっちゃレスついてるんだけど
    それに対して何か反応は無いのか
  - 0
    
    ゆあチァン管理人
    
    がしました
- - 53. 名前を出したくない一市民
  - 2024年03月19日 08:59
  - >>44
    >>45
    「お前らネトウヨと同じだろ」には何も反応しないけど
    「アイツら共産主義と一緒でしょ」には猛烈に反応する不思議
  - 0
    
    ゆあチァン管理人
    
    がしました
- - 55. 名前を出したくない一市民
  - 2024年03月19日 10:45
  - >>53
    何処が猛烈なん？
    質問をして、自分の見解を述べてるだけじゃん
    
    思い込み激しすぎでしょ
  - 0
    
    ゆあチァン管理人
    
    がしました
- - 56. 名前を出したくない一市民
  - 2024年03月19日 20:46
  - >>54 >>55
    必死かお前
  - 0
    
    ゆあチァン管理人
    
    がしました
- - 61. 名前を出したくない一市民
  - 2024年03月20日 04:23
  - >>55
    ※54とか見てたら
    猛烈とまでは言わんかもしれんが必死さは伝わる。
    とにかく俺の質問に答えろ的な。
  - 0
    
    ゆあチァン管理人
    
    がしました
- 41. 名前を出したくない一市民
- 2024年03月18日 20:35
- 叩いてる奴らは身体に不自由がないことは特権だとでも思ってるんじゃなかろうか
  つまり優生思想から来る感情でしかないのではないかと
  そういう奴らに人権なんて概念が通じるとは思えない
- 0
  
  ゆあチァン管理人
  
  がしました
- - 42. 名前を出したくない一市民
  - 2024年03月18日 21:16
  - >>41
    優生思想に基づけばまっさきに淘汰されるような人間に限って「自分は優れている！」と思いこんでんだから救いようがない
  - 0
    
    ゆあチァン管理人
    
    がしました
- - 47. 名前を出したくない一市民
  - 2024年03月18日 23:04
  - >>41
    健康に生まれた事だけが
    奴らの唯一のアイデンティティだからな。
    
    それ以外には国籍ぐらいしか誇れるものがない。
  - 0
    
    ゆあチァン管理人
    
    がしました
- - 49. 名前を出したくない一市民
  - 2024年03月19日 00:22
  - >>47
    健康なんて失われる時は一瞬で失われるのにね
    事故に遭わなくても不摂生が積み重なれば車椅子どころじゃない障害を負う事だってあるんだが
  - 0
    
    ゆあチァン管理人
    
    がしました
- 62. 名前を出したくない一市民
- 2024年03月20日 09:20
- この話題どこでも伸びてるな
  女叩きビジネスが誰かさんのせいで芋引いてオワコン化しつつあるから
  次は障碍者叩きをマネタイズする時事系が出てきてもおかしくないな
  こうやって叩く対象がどんどん弱くなって最終的には
  「赤ん坊は特権を享受しすぎている！」「ペットは働かないので社会の無駄だ」
  とか言い出して赤ちゃん叩きやペット叩きが始まっても驚かんわ
- 0
  
  ゆあチァン管理人
  
  がしました

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